Política de Frete

Entregas em todo o Brasil:

Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil através dos Correios para nossos clientes!

O tempo de preparação é de 1 a 2 dias úteis e a estimativa de entrega é de 2 a 3 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.

O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico dele.

Cuidados com o preenchimento dos dados:

Iremos garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro, são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a nossa loja qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Estamos aqui para te ajudar!

Atendimento ao Cliente

E-mail: atendimento@mafepet.com
Telefone/Whatsapp: 21 99640-6168
Endereço: Shopping Bay Market - Avenida Visconde do Rio Branco 360 – Centro – Niterói – CEP: 24020-002 – Quiosque 2 (Ao lado a entrada da C&A).
Horário de atendimento na loja: de segunda a sábado das 9h às 21h.
Horário de atendimento email/telefone/whatsapp: de segunda a sexta das 9h às 17h.